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우리는 고객님이 Maverick 상품을 마음에 드시길 바랍니다. 만약 어떤 이유에서든 만족스럽지 않으시다면, 상품을 받은 후 30일 이내에 사용하지 않고 원래 상태를 유지한 채 반품이 가능합니다.


반품

상품 수령 후 30일 이내에 반품 요청을 수락하는 정책이 있습니다. 30일이 지나면 반품 및 교환이 불가능합니다.

상품을 반품하려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 합니다. 미착용, 미사용, 태그 부착 및 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증 또는 구매 증명도 필요합니다.

반품을 시작하려면 반품, 통해 반품 요청을 제출하거나 포털 또는 저희에게 연락하십시오 support@maverickandco.co. 요청이 확인되면 항목 배송 방법에 대한 반품 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 사전 요청 없이 당사에 보내진 품목은 접수되지 않습니다.


손상 및 문제

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예외/반품 불가 상품

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환불

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