退款政策
我們希望您喜愛您的Maverick貨品。如果您因任何原因欲退換全新貨品,您可以在收到物品後30天內退回Maverick貨品,退換的貨品必須並無損壞及並無使用過,所有吊牌完好並包含原本包裝內的所有物品。
退貨
我們提供30天內貨品購物保證,這意味著您在收到商品後有30天的時間要求退貨。超過30天貨品購物保證後我們將無法為您處理退款或換貨。
申請退貨的貨品必須處於您收到的相同狀態,未穿戴或未使用,標籤完好,包含原本包裝內的所有物品,並提供收據或購買證明。
如你需要申請退貨,您可以遞交填妥的 退貨申請表 或者聯繫我們的客戶服務團隊 support@maverickandco.co.
如果您的退貨獲得批准,我們將經電郵向您發送退貨說明及操作,指示您如何將貨品退回以及退貨地址。未經事先申請的退貨而寄回的貨品將不予接受。
品質問題
請在收到訂單時檢查您所購買之貨品。如果貨品有瑕疵、損壞或者您收到的貨品與訂單不符,請立即聯繫我們,以便我們評估問題並提供解決方案。
不可退貨的貨品
某些類型的貨品無法退貨,如訂制產品(例如特殊訂單或個性化貨品)。如果您對您的具體貨品有疑問,請與我們聯繫。
請注意,我們不接受清倉貨品或禮品卡的退貨。
退款
我們將在收到退回的貨品後檢查您的退貨,並告知您的退款是否接受處理。
我們提供原用的付款方式或禮品卡(Store Credit)的退款。您可以在您提交退貨申請時自行決定退款解決方案。
如果你的退貨/退款獲接受處理,訂單將會按你選擇的退款方式退回你結賬時使用的信用卡,或者向您的註冊電子郵件發送禮品卡(Store Credit)。請記住,信用卡退款會由您的銀行或信用卡公司處理。